近日，太重為新疆用戶(hù)打造的200t鑄造起重機(jī)提前30天成功交付，贏得了用戶(hù)的高度贊譽(yù)，再次彰顯了公司在起重機(jī)領(lǐng)域的地位。
不久前，起重機(jī)事業(yè)部收到用戶(hù)信息，由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整，冶金高爐啟動(dòng)時(shí)間全面提前，對(duì)鑄造起重機(jī)的需求也更加緊迫，因此希望太重能夠提前交付起重機(jī)。了解到用戶(hù)需求后，太重第一時(shí)間開(kāi)啟“加速模式”。
急用戶(hù)所急，快速響應(yīng)承接使命。為確保交付時(shí)間，起重機(jī)事業(yè)部第一時(shí)間與用戶(hù)開(kāi)展溝通，了解需求的同時(shí)定期反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展，讓用戶(hù)實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。面對(duì)生產(chǎn)周期短、重要配件回廠慢等問(wèn)題，制造、技術(shù)、采購(gòu)等部門(mén)重新梳理工作節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，將生產(chǎn)周期縮短33%。為全力做好發(fā)運(yùn)銜接，包儲(chǔ)分公司提前開(kāi)展道路勘察，專(zhuān)線運(yùn)輸，確保設(shè)備順利抵達(dá)，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“以用戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。
“技術(shù)+服務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)，硬核履約彰顯擔(dān)當(dāng)。起重機(jī)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，安裝調(diào)試環(huán)節(jié)同樣讓用戶(hù)“超預(yù)期”。技術(shù)以及售后人員24小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)，全程護(hù)航，隨時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，當(dāng)起重機(jī)交付用戶(hù)使用并成功吊起第一包鋼水時(shí)，比原定計(jì)劃提前了30天。“這臺(tái)鑄造起重機(jī)生產(chǎn)快、發(fā)運(yùn)快、安調(diào)也快，可以說(shuō)是哪哪都快。”起重機(jī)事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理郝宇自豪地說(shuō)道。
作為全系列起重機(jī)生產(chǎn)基地，太重起重機(jī)憑借卓越性能和可靠品質(zhì)深得用戶(hù)信任，此次更是以極快交付速度讓用戶(hù)感慨：“交付體現(xiàn)實(shí)力，這次算是體驗(yàn)到了太重神速！”
此次提前交付，是太重核心制造能力升級(jí)迭代的又一次成果體現(xiàn)，也是太重人想用戶(hù)之所想、急用戶(hù)之所急的又一次生動(dòng)實(shí)踐。秉持“為用戶(hù)創(chuàng)造最具競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品”的企業(yè)使命，公司將繼續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)升級(jí)，為用戶(hù)提供更智能、更高效、更可靠的起重解決方案，為裝備制造業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
